Die Wartung ist für uns nur der Anfang einer sinnvollen Unterstützung. Unser Expertenteam und Ihre engagierte persönliche Ansprechpartner:innen werden auch nach der Implementierung für Sie da sein, um Ihr Wachstum zu unterstützen.
Die Zusammenarbeit mit Blue Colibri ist unübertroffen! Sie sind freundlich, flexibel, schnell und hervorragend in der Bearbeitung aller Anfragen!
- Get Work Trend Kft.
Sie müssen nicht darauf warten, dass sich jemand aus einem viel beschäftigten Team um Ihren Fall kümmert. Wenn Sie sich für Blue Colibri anmelden, wird Ihnen ein:e persönliche:r Spezialist:in für den Kundenerfolg zugewiesen, der Ihnen rund um die Uhr online zur Verfügung steht, um alle Fragen zu beantworten und Unterstützung zu leisten. Im Rahmen unserer Bemühungen, Systemherausforderungen und Entwicklungsanforderungen zu bewältigen, berät sich unser Projektmanagement-Team regelmäßig mit aller unserer Partner:innen.
Als Mitglied von Blue Colibri erhalten Sie außerdem Zugang zu einer exklusiven Wissensaustausch-Community mit Aktivitäten, die speziell zur Verbesserung der Ziele Ihres Unternehmens entwickelt wurden. In unserem BC News-Kanal erwarten wir Sie mit Fachartikeln, regelmäßigen Updates, Best Practices, Schulungen und Webinaren über unsere Plattform, interne Kommunikation, HR-Trends und mehr.
Mit unserem speziellen Ticket-System, in dem Sie alle auftretenden Probleme oder Fehler melden können, haben Sie eine einfache Problemlösung zur Hand. Nachdem Sie Ihr Ticket eingereicht haben, werden Sie regelmäßig per E-Mail über den Fortschritt Ihres Tickets informiert. Innerhalb einer Stunde nach Einreichung eines Tickets beginnt unser IT-Team mit der Untersuchung des Problems. Sie erhalten so schnell wie möglich eine Rückmeldung und Lösung zu Ihrem Problem.
Dank unserer Partner:innen kann die Blue Colibri App immer weiter verbessert werden. Im Gegenzug sind wir bestrebt, echte Verbindungen aufzubauen und sinnvolle Unterstützung zu bieten.
- Brigitta Fenyvesi, Leiterin Projektleitung und Kundenbetreuung
Unser Projektmanagement-Team arbeitet kontinuierlich daran, unseren Partner:innen alle notwendige Hilfe und Unterstützung zu bieten, damit sie alle Funktionen erkunden und die App optimal für ihre Bedürfnisse nutzen können. Dabei geht es nicht um eine zeitlich begrenzte Partnerschaft für die Dauer eines einzelnen Projekts, sondern um eine kontinuierliche, unterstützende Zusammenarbeit mit jedem einzelnen Unternehmen. Dank unserer Partner:innen kann die Blue Colibri App immer weiter verbessert werden. Im Gegenzug sind wir bestrebt, echte Verbindungen aufzubauen und sinnvolle Unterstützung zu bieten.
Wenn wir in einem Prozess auf eine Blockade stoßen oder neue Ideen brauchen, ist das BC-Team immer da, um uns zu helfen. Brigi, unsere Erfolgsmanagerin, reagiert immer blitzschnell auf unsere Anfragen und gibt bei unseren monatlichen Treffen gerne neue Ideen und Updates weiter, damit wir das Beste aus der Plattform für unser Unternehmen herausholen können.
- Wellis Magyarország Zrt.
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