Es gab einmal eine Zeit, da wählten viele Unternehmer das Intranet als einzigen Kanal für die interne Kommunikation. Intranet-Plattformen erfüllten mehr oder weniger die Bedürfnisse der Unternehmen, bis die mobilen Geräte und Smartphones vor circa 30 Jahren aufkamen. Doch innerhalb der Unternehmensmauern fühlt es sich häufig an, als sei nicht einmal ein Jahr vergangen.
Daher sollten Unternehmen ihre Kommunikationspraktiken und -kanäle überdenken und nach einer moderneren Lösung suchen, die besser in die digitale Welt passt. Warum? Wir möchten Ihnen die Möglichkeiten und Vorteile zeigen!
Der Arbeitsmarkt und die Beschäftigungspräferenzen sind vollkommen anders als in den frühen 2000er Jahren. Neben vielen weiteren Faktoren sind die größten Veränderungen am Arbeitsplatz zu finden. Während früher Home-Office oder die Möglichkeit der Telearbeit eine Seltenheit waren, nutzen heute mehr als die Hälfte aller Beschäftigten diese Möglichkeiten.
Das Ergebnis ist eine unscharfe Grenze zwischen Arbeit und Privatleben. Viele Menschen nehmen ihre Arbeit mit nach Hause, sowohl im Kopf als auch mit dem Laptop oder durch das Smartphone.
Für diese Mitarbeiter ist die Verwendung verschiedener Geräte für die Zusammenarbeit, die das tägliche Projektmanagement und die Kommunikation erleichtern, unerlässlich. Dabei geht es nicht um die "typischen Angestellten". Ein beträchtlicher Teil der Belegschaft besteht aus physischen Mitarbeitern und Mitarbeitern vor Ort. Wenn wir Kollegen bedenken, die beruflich keinen Fuß in ein Bürogebäude setzen, besteht kein Zweifel daran, dass die lokalen geografischen Bedürfnisse des Intranets völlig außer Frage stehen.
Das Intranet ist nur dann nützlich, wenn es für alle Mitarbeiter zugänglich ist. Der Knackpunkt liegt darin, dass der Zugang zum Intranet in der Regel an das Büro gebunden ist. Doch dies ist nicht der einzige Ort, an dem gearbeitet wird. Wie können wir von unseren Mitarbeitern erwarten, dass sie über Neuigkeiten des Unternehmensinformiert sind, wenn wir ihnen nicht die Möglichkeit geben, von zu Hause, von der Straße oder aus einem Café auf das Intranet zuzugreifen? Ganz zu schweigen davon, dass für den Zugriff auf das Intranet eine geschäftliche E-Mail-Adresse erforderlich ist. Viele Unternehmen beschäftigen allerdings eine große Zahl von Mitarbeitern, die über keinen Firmenlaptop oder eine Firmen-E-Mail-Adresse verfügen. Dies ist der Punkt, an dem das Intranet an seine Grenzen stößt.
Eine in Ungarn entwickelte moderne, mobil-optimierte Intranet-Lösung
Die Blue Colibri App ermöglicht den Zugang zu Informationen für jedermann und überall, ohne dass ein Computer erforderlich ist.
Schließlich können Smartphones alles, was die meisten Computer heutzutage können.
Es ist sinnvoll und effizient, Produkte auf der Grundlage von Rückmeldungen und Analysen von Erkenntnissen aus dem praktischen Einsatz zu entwickeln. Noch sinnvoller ist es, Anwendungen und Software auf Grundlage des kontinuierlichen Feedbacks an neue Bedürfnisse anzupassen. Ihre durchschnittliche Intranet-Plattform zeigt den Administratoren in der Regel lediglich an, wie viele Personen das Dokument erhalten haben - ohne einen Hinweis darauf, wer diese Personen waren und wie damit weiterführend umgegangen wurde. Diese Plattformen wurden nicht für die Analyse des spezifischen Informationsaustauschs und für Trendanalysen konzipiert.
Und wir können nicht verwalten, was nicht gemessen wird.
Die meisten Personalsverantwortlichen sind sich der Schwächen des Intranets bewusst, wissen allerdings nicht, wie eine Entwicklung aussehen könnte. Die meisten Intranet-Plattformen geben keine Auskunft darüber, ob die Informationen die gewünschte Zielgruppe erreicht haben. Das macht es fast unmöglich, das Engagement der Mitarbeiter zu messen. Engagement ist ein kontinuierlicher Prozess. Eine Kommunikations- und Engagement-Plattform muss sich mit den Bedürfnissen einer Organisation entwickeln und diese erfüllen.
Menschen schätzen Informationen, die in einem persönlichen Ton verfasst und für sie relevant sind. Dies ist der beste Weg, um ihnen das Gefühl zu geben, dass sie gesehen und einbezogen werden. Um dies zu erreichen, reicht ein HR-Kollege nicht aus - es muss auch von Seiten des Informationsflusses und - managements unterstützt werden.
Die gemeinsame Nutzung und die gezielte Ansprache sind mindestens ebenso wichtig wie die Erstellung von Inhalten.
Die Unternehmenskommunikation muss für den Einzelnen Relevanz haben, denn nur so können Sie die maximale Einbeziehung Ihrer Mitarbeiter erreichen. Bei der Weitergabe sollten Sie Informationen entsprechend aufbereiten und segmentieren, um die Personen anzusprechen, für die dies zutrifft.
In Anbetracht all dessen ist klar, dass die Zeit der Intranet-Plattformen vorbei ist. Eine moderne und für Mobilgeräte optimierte Lösung kann die Herausforderungen lösen, bei denen das Intranet an seine Grenzen stößt. Wir können klare und verständliche Informationen übermitteln und vertrauliche Informationen auf sichere Weise speichern. Es ist an der Zeit, sich auf das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu konzentrieren und die Kommunikation als ein direktes Instrument zur Erreichung dieses Ziels zu betrachten.
