Das Versprechen des Unternehmens an die Bewerber: Das Arbeitgeberwertversprechen ist heute wichtiger denn je. Tímea Mozgirs, International Business Development Manager bei Blue Colibri, nahm an der Konferenz Business Mark 2022 Magnetico in Bukarest teil, wo sie über die Beziehung zwischen Digitalisierung und Wertversprechen sprach.
Was macht eine Arbeitgebermarke so attraktiv? Welche "Eigenschaften" hat ein Unternehmen, das es auf der Präferenzliste potenzieller Arbeitnehmer ganz oben steht? Warum schätzen die Menschen ihre Arbeitgeber und was tun sie, um sich ihre Loyalität zu verdienen? Wie verändern sich diese Aspekte? Was ist heute wichtig und was wird in Zukunft wichtig sein? Wie bereitet man sich auf die neuen Generationen von Arbeitnehmern vor? Wie können wir Talente anziehen und binden? Welche Prozesse stehen hinter dem Konzept des "Mindset Alignment"?
Im Mittelpunkt der Veranstaltung Magnetico 2022 standen Employer Branding, Mitarbeiterbindung und moderne HR-Prozesse. Tímea Mozgirs von Blue Colibri konzentrierte sich auf das Wertversprechen des Arbeitgebers - ihre vollständige Präsentation finden Sie hier:
Nach der Veranstaltung nahm Business Mark Kontakt mit Tímea auf, um weitere Fragen zu ihrer Präsentation, zur Digitalisierung und zum Employer Branding zu besprechen.
Hallo, Tímea. Es ist schön, wieder mit Ihnen zu sprechen, zumal wir uns sehr gefreut haben, Ihnen als Redner auf der letztjährigen Magnetico-Konferenz in Bukarest zu haben! In Ihrem Vortrag sprachen Sie über die Notwendigkeit, dass Unternehmen den Wertversprechen mehr Aufmerksamkeit schenken sollten. Können Sie uns sagen, was das Wertversprechen des Arbeitgebers bedeutet und warum es auch im Jahr 2023 noch relevant ist?
Das Wertversprechen ist eine Art Versprechen, das das Unternehmen den Bewerbern gibt. Das Wertversprechen des Arbeitgebers stellt dar, was das Unternehmen und seine Kultur den Mitarbeitenden im Gegenzug für ihre Talente, Fähigkeiten und Erfahrungen bieten kann.
Da sich die Arbeitnehmer bei ihrer Berufswahl immer stärker engagieren und besser informiert sind, wird das Wertversprechen im Jahr 2023 noch relevanter sein als bisher.
Es gibt immer mehr offene Stellen, aber immer weniger qualifizierte Bewerber. Die Unternehmen müssen sich von ihren Mitbewerbern durch ein Angebot abheben, das sowohl für potenzielle Beschäftigte als auch für die jetzigen Teammitglieder attraktiv ist und das auf die Zukunft ausgerichtet ist.
Manche Menschen haben Angst vor der Automatisierung und der digitalen Transformation, weil sie befürchten, dass Roboter ihre Arbeitsplätze übernehmen könnten. Was können Unternehmen tun, um den Menschen klarzumachen, dass die Technologie dazu da ist, ihr Leben zu erleichtern, und dass sie ihnen helfen kann, kreativer zu werden, indem sie sie von repetitiven Aufgaben befreit?
Im Jahr 2023 wird eine der größten Herausforderungen nicht nur der Rückgang der Bewerberzahlen sein, sondern auch der Mangel an Arbeitnehmern mit den richtigen digitalen Fähigkeiten. Um Digitalisierungsstrategien besser umsetzen zu können, müssen Unternehmen auch die Fähigkeiten ihrer Mitarbeitenden entwickeln. Untersuchungen zeigen, dass 94% der Arbeitnehmer länger im Unternehmen bleiben würden, wenn ihr Arbeitgeber Schulungen anbietet, und 70% der Arbeitnehmer würden in Erwägung ziehen, ihre derzeitige Stelle zu wechseln, wenn dies der Fall wäre.
Fortlaufende Schulungen sind erforderlich, damit die Beschäftigten die Vorteile der neuen Technologien kennen lernen. Wenn die derzeitige Arbeit mit digitalen Werkzeugen effizienter erledigt werden kann, müssen sie auf den Wandel vorbereitet werden.
Um eine digitale Mentalität zu entwickeln, muss eine Organisation eine Kultur des kontinuierlichen Lernens fördern, sei es beim Erlernen neuer Fähigkeiten oder bei der Nutzung neuer Technologien.
Um dies zu erreichen, ist eine transparente, wechselseitige Kommunikation unerlässlich, damit jeder weiß, welche Veränderungen anstehen, was sie bedeuten und wie sein Feedback die Zukunft des Unternehmens mitgestalten kann.
Können Sie uns ein wenig über die Blue Colibri App erzählen?
Die Blue Colibri App ist eine Mitarbeiterplattform, die digitale Lösungen für interne Kommunikation, Administration, Schulung und Mitarbeiterengagement bietet. Das Hauptziel besteht darin, all diese Tools und Ressourcen auf einer einzigen Plattform zu zentralisieren, anstatt sich auf mehrere verschiedene Apps zu verlassen, und die alltäglichen Prozesse zu automatisieren und zugänglicher zu machen. Auf die App kann von jedem Browser oder Smartphone aus zugegriffen werden, ohne dass ein E-Mail-Konto des Unternehmens erforderlich ist, was bedeutet, dass auch Arbeitnehmer, die nicht am Schreibtisch arbeiten, erreicht und stärker in die Unternehmenskultur eingebunden werden können.
Das Team, das hinter Blue Colibri steht, verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung im Personalwesen. Wir bieten also nicht nur eine App, sondern auch professionelle Beratung, Unterstützung und neue Funktionen, um die Bedürfnisse unserer Partner und der Personalbranche zu erfüllen.
In Ihrer Präsentation erwähnten Sie, dass einige Unternehmen Podcasts oder Corporate Influencer für die digitale Bildung nutzen. Was können wir für Mitarbeitende tun, die nicht so technikaffin sind? Wie können wir die Kluft zwischen diesen Menschen und den "digital natives" der Millennials und der Generation Z verringern?
Ich rate Ihnen, Ihr Angebot immer auf die Bedürfnisse Ihrer Arbeitskräfte zuzuschneiden und es für sie leicht zugänglich zu machen. Mitarbeitern, die mit der Technologie nicht so vertraut sind, sollten Sie andere Alternativen anbieten. Erstellen Sie einen einzigen Inhalt, aber ändern Sie die Veröffentlichungskanäle je nach Altersgruppe, die Sie am effektivsten erreichen können.
Und die Mitarbeitenden können sich gegenseitig durch ein Unterstützungsprogramm helfen!
Da wir gerade von Altersunterschieden sprechen, möchte ich auch über Maßnahmen zu Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration sprechen. Wie muss ein Unternehmen im Jahr 2023 aussehen, um eine Kultur zu schaffen, die die Erfahrungen der Mitarbeitenden wertschätzt und in der sie sich nicht nur finanziell, sondern auch geistig und emotional sicher fühlen?
Ich bin der Meinung, dass es in erster Linie Aufgabe der Unternehmensleitung ist, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich alle Mitarbeitenden körperlich, geistig und seelisch sicher fühlen.
Eine mitarbeiterorientierte Führung ist unerlässlich, aber auch eine Unternehmenskultur, die die strategischen Ziele unterstützt.
Die Führungskräfte müssen den Ton für einen sicheren, vorhersehbaren und transparenten Arbeitsplatz angeben, indem sie mit gutem Beispiel vorangehen und zeigen, was sie von ihren Mitarbeitenden erwarten. Sie müssen auch für Kritik und Kommentare empfänglich sein, und es ist wichtig, nicht nur um Feedback zu bitten, sondern auch klar und deutlich darauf zu reagieren.
Und wie in allen Beziehungen ist die Kommunikation zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern entscheidend. Zusätzlich zu der oben erwähnten wechselseitigen Kommunikation auf der Grundlage von Feedback ist es wichtig, die Mitarbeitenden über alles zu informieren, was sie innerhalb des Unternehmens betreffen könnte. Es ist auch wichtig zu kommunizieren, wenn die Dinge gut laufen, und wenn es Herausforderungen gibt, ist es wichtig, immer die erste und zuverlässigste Informationsquelle zu sein.
Wir haben darüber gesprochen, wie die Organisation von innen aussehen sollte, aber wir wollen auch darüber sprechen, wie die Organisation ihre Werte nach außen hin kommunizieren sollte. Wie wichtig ist Employer Branding und wie können wir unsere Glaubwürdigkeit über digitale Plattformen zeigen?
Ich glaube, dass es vor allem wichtig ist, unsere Werte und Kultur intern zu klären, bevor wir sie als Teil unserer Arbeitgebermarke nach außen kommunizieren, und das Engagement unserer Organisation für Authentizität zu demonstrieren.
Die Organisationsdiagnose liefert ein grundlegendes Verständnis des Status quo; von dort aus können die gewünschte Kultur und die Werte definiert werden, und die GAP-Analyse kann genutzt werden, um kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen. Nach diesen Schritten können Sie damit beginnen, sich Tag für Tag zu verbessern.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Aufbau einer Arbeitgebermarke nicht der erste Schritt ist, aber er ist dennoch wichtig.
Das wichtigste Attribut beim Employer Branding ist die Glaubwürdigkeit.
Die Werte eines Unternehmens lassen sich am besten durch seine Prozesse, Initiativen und Mitarbeitervorteile vermitteln. Durch die Einführung einer digitalen Plattform können beispielsweise alle Informationen für alle Mitarbeitenden zugänglicher und offener gemacht werden, und es kann eine Kommunikation in beide Richtungen gewährleistet werden.
Die Generation Z wird in den nächsten Jahren die größte Arbeitskraft auf dem Markt darstellen. Wonach suchen die jüngeren Generationen, wenn sie sich um eine neue Stelle bewerben, und was können wir tun, um sie zu engagieren, sie zufrieden zu stellen und sie in unserem Unternehmen zu halten?
Wenn es um die Generation Z geht, werden oberflächliche Lösungen und Vorteile nicht mehr ausreichen, um sie anzuziehen und zu halten. Es ist wichtig zu verstehen, dass ihre Bedürfnisse sich zwar scheinbar stark von denen früherer Generationen unterscheiden, sie aber eine ganze Reihe neuer Fähigkeiten mitbringen, die für die rasch zunehmende Digitalisierung und die damit einhergehenden neuen Denkweisen unerlässlich sind. Wenn Sie planen, digitale Plattformen in Ihrem Unternehmen einzuführen, kann die Generation Z Sie dabei und bei der Gestaltung Ihrer Unternehmenskultur hervorragend unterstützen.
Die Generation Z engagiert sich eher für ein Ziel als für einen Job oder ein Unternehmen.
Daher ist es wichtig, dass ein Unternehmen klar definierte Ziele und Werte hat, und zwar nicht nur intern - wie zum Beispiel Nachhaltigkeit.
Die Generation Z sollte auch in die Entscheidungsfindung einbezogen werden und ihre Ansichten sollten berücksichtigt werden.
Da Autonomie am Arbeitsplatz für sie sehr wichtig ist, empfiehlt es sich weiterhin, flexible Arbeitsmöglichkeiten (Hybrid- oder Telearbeit) anzubieten und Mikromanagement zu vermeiden, damit die Mitarbeiter sich trauen, die Initiative zu ergreifen, und um Vertrauen und Wertschätzung zu wecken. Auch die Bereitstellung von Lern- und Weiterbildungsmöglichkeiten für die Generation Z wird immer wichtiger. Es wirkt Wunder für ihre Bindung an das Unternehmen, wenn sie einen klaren Weg mit Entwicklungsmöglichkeiten vorfinden.
Und wenn wir schon von Digitalisierung sprechen, welche Trends werden Ihrer Meinung nach im Jahr 2023 dominant sein?
Ich glaube, dass im Jahr 2023 alle digitalen Trends näher an den Menschen herankommen werden.
Datenanalyse und datengesteuerte Entscheidungsfindung werden einer der größten Trends sein. Personalleiter können Datenanalysen nutzen, um die Leistung von Mitarbeitenden zu verfolgen, Problembereiche zu erkennen und strategische Schulungspläne zu erstellen. Daten können genutzt werden, um effektivere und effizientere Einstellungs- und Beförderungsentscheidungen zu treffen. Mit der zunehmenden Bedeutung von XaaS ("anything as a service") gewinnen außerdem cloudbasierte Lösungen an Bedeutung.
Jetzt, Anfang 2023, können wir bereits den sprunghaften Anstieg des Erfolgs und der Bedeutung von KI-Tools beobachten. ChatGTP zum Beispiel hat derzeit die am schnellsten wachsende Nutzerbasis und wird voraussichtlich im Januar die Marke von 100 Millionen monatlich aktiven Nutzern überschreiten.
Schließlich werden im Jahr 2023 auch die Erwartungen an das Nutzererlebnis steigen: Es wird nicht mehr ausreichen, einfach nur Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, sondern die Unternehmen müssen ihren Kunden auch einen echten Mehrwert und ein Erlebnis bieten.
