Interne Kommunikationstrends im Jahr 2022

Mitarbeitererfahrung und Wohlbefinden durch Daten belegt

Blicken wir den Konsequenzen der neuen Arbeitsformen ins Auge, mit denen wir seit zwei Jahren zurechtkommen: Vollzeit-Heimarbeit und hybrides Arbeiten werden wahrscheinlich Teil unseres Alltags bleiben. Das geht leicht mit der Störung der Work-Life-Balance und dem Risiko eines Burnouts einher.

Im Jahr 2022 ist die Aufmerksamkeit von Arbeitgebern mehr denn je gefordert, sich nicht nur auf die physischen, sondern auch auf die psychischen Aspekte des Wohlbefindens der Arbeitnehmer zu konzentrieren. Die Verringerung und Minimierung der zahlreichen Belastungen, die durch die Pandemie am Arbeitsplatz entstanden sind und fortwähren, wird zu einer Priorität, um die psychische Gesundheit der Arbeitnehmer zu erhalten. Dabei spielen die von den Arbeitnehmern geäußerten Bedürfnisse eine wichtige Rolle, die es wert sind, bei allen Entscheidungen, die die möglichen Wege und Formen der künftigen Arbeit bestimmen, berücksichtigt zu werden. Würden Sie ins Büro zurückkehren? Möchten Sie zusätzliche Home-Office-Tage oder einen neuen Arbeitsplan einführen? Befragen Sie zunächst Ihre Mitarbeiter mit einem Fragebogen und gestalten Sie die neuen Systeme gemeinsam.

Mit Hilfe von Daten und Informationen, die als Feedback zu den neuen Arbeitsmöglichkeiten vor deren tatsächlicher Einführung gesammelt und genutzt werden, können Sie Ihren Arbeitsalltag entsprechend der tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter und Kollegen organisieren und ihnen dadurch helfen, ihre Arbeitszeit effizient zu gestalten. Natürlich beginnt die Entwicklung eines umfassenden positiven Mitarbeitererlebnisses schon viel früher.

Die ersten Eindrücke, die Mitarbeiter während des Auswahl- und Einführungsprozesses von einem Unternehmen gewinnen, sind für ihr späteres Engagement am Arbeitsplatz von großer Bedeutung. Sparen Sie nicht an Zeit und Energie, sondern arbeiten Sie daran, diese Prozesse so zu gestalten, dass diese Ihre Unternehmenskultur und Ihre Werte wirklich widerspiegeln. Bedenken Sie, dass der erste Eindruck nur einmal gemacht werden kann. Das gilt auch für die Mitarbeitererfahrung.

Sie fragen sich vielleicht: Wo soll ich anfangen?

Die Antwort: Aufbau einer effektiven, gut strukturierten internen Kommunikation und eines stringenten Informationsflusses.

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Effiziente interne Kommunikation

Konzentrieren Sie sich auf effektive, relevante Informationen, nutzen Sie die Vorteile der Technologie und stellen Sie eine Verbindung zu und zwischen den Mitarbeitern her!

Im Jahr 2022 sollte die interne Kommunikation...

  • mobil basiert,
  • visualisiert und
  • horizontal.

Warum?

Die Generationen Y und Z machen derzeit fast 40 % der Arbeitnehmer aus und werden in den nächsten zehn Jahren auf etwa 60 % ansteigen. Dies bedeutet eine erhebliche Dominanz der Arbeitnehmer im Unternehmen, die besonders empfänglich für Technologie und mobilfunkgestützte Kommunikation sind, die an einen einfachen Zugang und schnellen Konsum von Informationen gewöhnt sind, was bedeutet, dass sie dasselbe auch an ihrem Arbeitsplatz erwarten.

Facebook hat in eigenen Untersuchungen herausgefunden, dass Anzeigen, die mit Bildinhalten geschaltet werden, bis zu 95 % mehr Reichweite (Likes, Kommentare, Shares) erzielen können - ein Trend, der auch bei der Planung der Unternehmenskommunikation mit den Mitarbeitern berücksichtigt werden sollte. Machen Sie Videos, Infografiken, verwenden Sie GIFs und machen Sie sich keine Gedanken über die Kosten: Mitarbeiter erwarten keine professionellen Skripte und gut eingeübte Reden, sondern ehrliche Gedanken und die Möglichkeit, Kontakte zu knüpfen.

Informelle Gemeinschaften, die sich im Hintergrund bilden, sind der Schlüssel zum Zusammenhalt von Berufsgemeinschaften am Arbeitsplatz. Geben Sie Raum für horizontale Verbindungen, lassen Sie menschliche Beziehungen aufblühen und beobachten Sie, wie diese Einheit die Mitarbeiter sowohl kurz- als auch langfristig mit einer unbestreitbaren Kraft an das Unternehmen bindet.

Kennen Sie Ihre Meinungsbildner im Unternehmen, die jederzeit bereit sind, Teambuildings zu organisieren und deren Ideen bei Kollegen stets willkommen sind? Verlassen Sie sich auf sie und nutzen Sie diese Ressouce. Denn sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Bildung der kollektiven Meinung ihrer Belegschaft.

+1 Goldene Regel: Scheuen Sie sich nicht, den ständigen Informationsfluss ab und an zu unterbrechen!

Im Jahr 2022 ist das digitale Wohlbefinden ein wichtiger Aspekt der psychischen Gesundheit. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter hin und wieder aufatmen, helfen Sie ihnen, sich von ihren Gadgets zu lösen und nehmen Sie ihnen die FOMO (Fear of Missing Out).

Holen Sie die CEOs ins Boot!

Wer könnte eine solidere Informationsquelle sein, wenn es um die Darstellung von Unternehmensrichtlinien und -entscheidungen geht, als die oberste Führungskraft des Unternehmens? Direkte Mitteilungen der Unternehmensleitung werden immer ein wertvolles und wirksames Kommunikationsmittel sein, das die Beziehungen und das Vertrauen zu den Mitarbeitern an der Basis stärkt.

Warum nutzen wir dies dann nicht häufiger? Die größte Herausforderung ist in der Regel der CEO, da dessen Zeit extrem begrenzt ist. Dies kann durch die effizienten technologischen Instrumente der Plattform leicht gelöst werden.

Die Beteiligung des CEO ist enorm hilfreich, wenn es darum geht, Ziele, Ursachen und Umstände des Wandels zu kommunizieren. So können Sie die Einbindung der oberen Führungsebene bestmöglich umsetzen:

  • Wählen Sie ein Thema und ein Kommunikationsmedium, das nicht nur zur Unternehmenskultur, sondern auch zur Persönlichkeit des CEO passt. Welche Situation passt beispielsweise besser: eine offene Fragerunde oder eine Diskussion in einer kleinen Gruppe?
  • Verwenden Sie diese Instrumente konsequent und regelmäßig.
  • Unterschätzen Sie keinesfalls die persönlichen und emotionalen Faktoren von Reden. Mitarbeiter lieben es, Spitzenmanager möglichst greifbar und authentisch zu erleben. Es trägt dazu bei, ihre persönliche Bindung und ihr Engagement zu stärken.

Wir hoffen, dass diese Tipps Ihnen weiterhelfen können, noch besser auf die Umsetzung der internen Kommunikationsstrategie Ihres Unternehmens vorbereitet zu sein. Wenn Sie die Beratung unserer Experten wünschen, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um die nächste Stufe der HR-Digitalisierung mit den Möglichkeiten der Blue Colibri App mit Ihnen zu erreichen!