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Die Büros werden bis zu mehreren Tagen pro Woche in die Wohnungen der Arbeitnehmer verlegt. Die Technologie bietet hervorragende Möglichkeiten, die Arbeit nahtloser zu gestalten. Allerdings scheinen wir mit dem Erfolg und den Vorteilen der Telearbeit so glücklich gewesen zu sein, dass wir die Nachteile etwas langsamer wahrgenommen haben. Isolation, Bindungsprobleme, gelockerte Gemeinschaften, geringere Effizienz - was kann die Personalabteilung tun?
Während des Bürgerkriegs entschieden sich viele Arbeitnehmer nur aus der Not heraus für die Arbeit von zu Hause aus. Doch selbst die Zweifler waren davon überzeugt, dass die Technologie eine großartige Möglichkeit ist, die Kluft zu überbrücken. Im Zeitalter von Online-Sitzungen, Chat, E-Mail, Dateifreigabe usw. ist es kein Problem, Teammitglieder in verschiedenen Gebäuden zu haben. Auch die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist mit einem flexiblen Arbeitsplan in der Regel leichter zu erreichen.
Nach einigen Jahren war es an der Zeit zu erkennen, dass Fernarbeit, wie alles andere auch, ihre Nachteile hat, die oft lange Zeit verborgen bleiben. Wir haben die Arbeit mit nach Hause genommen, es ist schwieriger, Grenzen zu ziehen. Es kommt zu Isolation und einem Mangel an sozialen Erfahrungen bei der Arbeit und einem echten Gefühl der Zugehörigkeit. Vor allem ist es einfacher, bei persönlichen Treffen neue Kontakte zu knüpfen. Dies wirkt sich natürlich auf das Wohlbefinden und das Engagement der Mitarbeiter aus. In der Tat kann die Effektivität von Teams oft gerade unter diesen Problemen leiden.
Fernarbeit hat nicht an Beliebtheit verloren - aber es ist die merkwürdige Situation entstanden, dass die Arbeitnehmer sie nicht wollen und die Arbeitgeber nicht auf einer Rückkehr zur reinen Büroarbeit bestehen, obwohl beide Seiten nicht ganz zufrieden sind. Es liegt an den Managern und der Personalabteilung, diesen gordischen Knoten zu durchschlagen. Mit ein wenig Aufmerksamkeit und ein paar einfachen Techniken lassen sich die Herausforderungen der Telearbeit jedoch meistern.
Okay, wir sitzen nicht im selben Büro, aber Arbeitsabläufe und Aufgaben können nur dann koordiniert werden, wenn jeder genau sehen kann, wie das Projekt voranschreitet, was vor sich geht, was als nächstes ansteht usw. Um eine nahtlose Zusammenarbeit zu gewährleisten und die räumliche Distanz zu überbrücken, benötigen Sie die richtigen Tools und eine digitale Plattform, auf die alle Teammitglieder problemlos aus der Ferne zugreifen können. Eine Plattform, die einfach zu bedienen und verständlich ist und eine Zusammenarbeit in Echtzeit ermöglicht. Dies ist eine wesentliche Voraussetzung für effektives Arbeiten aus der Ferne.
Mit dieser neuen Arbeitsweise wird natürlich auch eine neue Unternehmenskultur geschaffen, die diese Hybrid-/Fernarbeit unterstützt. Ohne die Bereitstellung der technologischen Voraussetzungen wäre dies kaum möglich, aber das allein reicht nicht aus. Das Team muss Zugang zu allen Dokumenten, Informationen und Daten haben, die es für seine Arbeit benötigt. Dies ist in der Tat einer der Hauptgründe für die Digitalisierungsbemühungen: Jeder muss jederzeit und überall auf das zugreifen können, was er für seine Arbeit benötigt.
Die Kollegen, die von zu Hause aus arbeiten, brauchen einen Kommunikationskanal, den alle sicher nutzen können, dessen Funktionsweise sie verstehen und von dem sie nicht abgelenkt werden. Viele dieser Tools sind verfügbar, aber sie können auch untergehen, daher ist es gut, einen speziellen internen Kommunikationskanal zu bestimmen oder einzurichten. Sie ermöglichen eine reibungslose Kommunikation und spielen auch eine große Rolle im Projektmanagement. Sie tragen auch zur Arbeitseffizienz bei, denn sie ermöglichen es, Nachrichten gezielt an Gruppen, Abteilungen und Einzelpersonen zu richten, und sie geben Ihnen die Möglichkeit, informellere, ungezwungenere Gespräche und Themen zu führen, was für die Gemeinschaftsbildung wichtig ist.
Die Tatsache, dass die Mitarbeiter ihren Vorgesetzten selten oder gar nicht persönlich treffen, bedeutet, dass es weniger Gelegenheit für Konsultationen, Fragen und Feedback gibt. Auch die Leistungsbeurteilung und -überwachung kann komplexer sein, was zu beruflicher Unsicherheit unter den Kollegen führen kann, und die Erwartungen sind möglicherweise nicht klar. Aus diesem Grund sind regelmäßige Besprechungen bei hybrider und Telearbeit von entscheidender Bedeutung - und zwar nicht nur online! Sorgen Sie dafür, dass die Teammitglieder nicht nur virtuelle, sondern auch persönliche Treffen abhalten. Das ist auch gut für die Beziehungen, denn es bietet die Möglichkeit für eine persönlichere, engere Bindung und verringert auch das Gefühl der Isolation.
Grafiken und Bilder können helfen, komplexere Informationen und Daten zu visualisieren; visuelle Elemente und Inhalte (Infografiken, Videos) machen komplexere Informationen klarer und Botschaften leichter zu merken. Aber abgesehen von diesen praktischen Gründen machen sie die Kommunikation auch attraktiver, bunter und unterhaltsamer. Sie sind aufmerksamkeitsstärker, abwechslungsreicher, visueller und interessanter als reine Textinhalte. Erstellen Sie so viele Bilder wie möglich, Videos für Führungskräfte, Infografiken zu Wissenswertem oder informelle, spielerische Inhalte. Gamification ist ein großartiges Mittel, um eine Gemeinschaft aufzubauen und gleichzeitig die Effizienz zu steigern.
Es sollte Raum für persönliche und allgemeine berufliche Entwicklung, Kompetenzentwicklung und Karriereentwicklung geben, auch wenn man nicht jeden Tag mit dem Team zusammenkommt. Interne oder externe Schulungen, Kurse, Online-Kurse sind auch während flexibler Arbeitszeiten notwendig. Auch die bereits erwähnten Aspekte der psychischen Gesundheit und der Stressbewältigung bei der Arbeit von zu Hause aus sollten nicht vernachlässigt werden. Darüber hinaus sollten Schulungen speziell für Führungskräfte als separates Projekt behandelt werden, da ein effektives Teammanagement in der Hybridarbeit neue Ansätze erfordert.
Sprechen Sie regelmäßig an, worauf die Kollegen bei der Heimarbeit achten müssen, damit sie ihr gesundes Gleichgewicht nicht verlieren. Sprechen Sie von Zeit zu Zeit über regelmäßige Pausen, die Ausweisung von Heimarbeitsplätzen, Bewegung, Konfliktmanagement, mentale Bewältigung usw. und bieten Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, mit anderen über ihre Probleme zu sprechen.
Das Feiern von Meilensteinen und Erfolgen ist ein wichtiger Teil des Zusammengehörigkeitsgefühls und der Arbeitsplatzgemeinschaft, während engere, persönlichere Bindungen und Freundschaften durch informellere Erfahrungen entstehen. Nehmen Sie sich zusätzlich zu den regelmäßigen virtuellen Treffen Zeit für teambildende Veranstaltungen. Persönliche Treffen und Programme sind natürlich das A und O, aber es gibt auch viele Möglichkeiten, die Gemeinschaft am Arbeitsplatz über Online-Plattformen zu fördern.
Mit Online-Teambuildern, Spielen, Wettbewerben, Herausforderungen, Gruppenübungen, Quizspielen oder auch Online-Shops und virtuellen Schulungen können Sie viel tun, um eine tolle Gemeinschaft von Teammitgliedern zu schaffen, die sich nicht jeden Tag im Büro treffen.
Blue ColibriDas kostenlos herunterladbare E-Book zu diesem Thema wird demnächst veröffentlichtveröffentlicht, in dem wir die organisatorischen Herausforderungen der Fernarbeit noch ausführlicher und detaillierter behandeln werden. Für weitere Ideen und Tipps, melden Sie sich für unseren Newsletter an um als einer der Ersten zu erfahren, wenn dieses E-Book veröffentlicht wird.
